Zyrtarët civilë në Angli dhe Uells do të trajnohen me AI

Të gjithë zyrtarët civilë në Angli dhe Uells do të marrin trajnim praktik se si të përdorin inteligjencën artificiale për të përshpejtuar punën e tyre nga kjo vjeshtë, ka mësuar The Guardian.

Mbi 400,000 zyrtarë civilë do të informohen për trajnimet të hënën pasdite, që është pjesë e një nisme nga kancelari i Dukatit të Lancaster, Pat McFadden, për të reformuar shërbimin civil dhe për të përmirësuar produktivitetin e tij.

Në të njëjtën kohë, madhësia e shërbimit civil po reduktohet me dhjetëra mijëra vende pune përmes largimeve vullnetare dhe moszëvendësimit të atyre që largohen. Qeveria tha se zyrtarët do të kenë detyrën të zbulojnë se si mund të përdorin teknologjinë e AI për të thjeshtuar punën e tyre sa më shumë që të jetë e mundur.

Zyrtarët tashmë po testojnë një paketë veglash të AI-së të quajtur Humphrey – e emëruar sipas zyrtarit të lartë Sir Humphrey Appleby nga sitcomi televiziv i viteve 1980, Yes, Minister. Në mars u njoftua se zyrtarëve do t’u kërkohet të ndjekin një parim që thotë: “Asnjë person nuk duhet të kalojë kohë të konsiderueshme në një detyrë që mund ta kryejë më mirë, më shpejt dhe me të njëjtin cilësi dhe standard një sistem digjital apo AI”.

Trajnimi praktik, që do të fillojë këtë vjeshtë, do t’u japë të gjithë zyrtarëve civilë njohuri pune mbi AI dhe do t’u tregojë se si kjo teknologji po përdoret tashmë për të reduktuar kohën e shpenzuar në detyrat e përditshme.

Një pilotim i fundit i AI nga qeveria skoceze përdori një vegël Humphrey për të analizuar përgjigjet e konsultimeve mbi rregullimin e kirurgjisë kozmetike, si procedurat për mbushjen e buzëve, dhe zbuloi se rezultatet ishin të ngjashme me ato të prodhuara nga njerëzit, por procesi ishte më i shpejtë.

Nuk është marrë ende një vendim për përdorimin e gjerë të kësaj teknologjie, por qeveria tha se gjatë 500 konsultimeve vjetore, kjo vegël mund t’i kursejë zyrtarëve deri në 75,000 ditë pune në analizë çdo vit, gjë që kushton qeverinë 20 milion paund në kosto stafesh.

Departamenti për Punë dhe Pensione po përdor gjithashtu AI për të kuptuar volumet e mëdha të korrespondencës, që më parë merrte javë të tëra. Kjo mundëson identifikimin e përfituesve të pensioneve ose përfitimeve që mund të jenë në nevojë urgjente për mbështetje.

Në një mesazh për të gjithë stafin, Sir Chris Wormald, sekretari i kabinetit, tha se ndihej “kënaqur” me “aftësinë e shërbimit civil për t’u përshtatur vazhdimisht me sfidat e reja” ndërsa i inkurajoi të gjithë të mendojnë se si “duhet të evoluojmë dhe reformohemi.”

Ai tha: “Kryeministri na ka caktuar një detyrë të rëndësishme për ndërtimin e një shteti produktiv dhe të shkathët, që do të na kërkojë të ruajmë dhe të mbrojmë gjithçka që është e mirë në shërbimin civil, ndërkohë që ndryshojmë për t’u përballur me sfidat e një bote të pasigurt”.

Ai shtoi: “Duhet të shfrytëzojmë mundësitë që ofron inteligjenca artificiale dhe zhvillimet e tjera teknologjike për të modernizuar vazhdimisht gjithçka që bëjmë.”

Trajnimi do të ofrohet përmes projektit “One Big Thing”, i cili fokusohet çdo vit në një aftësi kyçe të ndryshme.

Ndërkohë që qeveria po përqafon shpejt AI në Whitehall, disa po hedhin alarmin për potencialin e saj për të krijuar ose forcuar gabime dhe paragjykime pa mbikëqyrje të mjaftueshme njerëzore. The Guardian zbuloi në dhjetor se një sistem inteligjence artificiale i përdorur nga qeveria britanike për të zbuluar mashtrimet në përfitime kishte treguar paragjykime sipas moshës, aftësisë, statusit martesor dhe kombësisë së njerëzve.