Bazuar në videon që tregon momentin kur çanta me pasaportat e turistëve izraelitë përfundoi në koshin e plehrave të hotelit Hills, është vërtetuar qartë se incidenti ndodhi aksidentalisht.
Sipas informacionit nga Shërbimi për Çështjet e të Huajve, qytetarët izraelitë mund të largohen nga Sarajeva nesër dhe të kthehen në vendin e tyre, pasi procedurat po punohen intensivisht.
Hoteli ku ata po qëndronin u ka siguruar të gjitha kushtet e nevojshme për një qëndrim të zgjatur, ndërsa ata presin përfundimin e procesit.
Ndryshe portali izraelit Ynet raportoi më parë se pasaportat e 47 turistëve u hodhën gabimisht në plehrat në pritjen e hotelit, pas së cilës ato përfunduan në një deponi.