Mijëra norvegjezë u njoftuan gabimisht se kishin fituar miliona në lotari

Dhjetëra norvegjezë menduan se ishin bërë milionerë pasi morën një njoftim nga kompania shtetërore e lojërave të fatit, ku thuhej se kishin fituar shuma marramendëse – derisa doli se ishte një gabim.

“Disa mijëra” njerëz që fituan çmime në Eurojackpot u njoftuan për shuma të pasakta të premten, tha Norsk Tipping.

Kompania nuk pranoi të konfirmonte numrin e saktë të atyre që u prekën për BBC-në.

Drejtoresha ekzekutive e Norsk Tipping, Tonje Sagstuen, kërkoi falje dhe dha dorëheqjen një ditë më vonë.

Një gabim në konvertimin nga eurocentët në korona norvegjeze bëri që shumat e çmimeve të ishin “tepër të larta”, tha kompania.

Shuma u shumëzua me 100, në vend që të pjesëtohej me 100, raportuan mediat lokale.

Norsk Tipping merr shumat e çmimeve nga Gjermania në euro dhe më pas i konverton ato në korona norvegjeze.

Shumat e sakta u përditësuan të shtunën në mbrëmje. Nuk u bënë pagesa të pasakta, tha kompania e lojërave të fatit.

“Më vjen shumë keq që kemi zhgënjyer kaq shumë njerëz dhe e kuptoj që njerëzit janë të zemëruar me ne”, tha Sagstuen në një deklaratë, duke shtuar se “kritika është e justifikuar” duke pasur parasysh “shkeljen e besimit”.

Ajo tha se kishte marrë disa mesazhe nga njerëz që planifikonin të shkonin me pushime, të rinovonin shtëpitë e tyre ose të blinin një apartament.

“Atyre mund t’u them vetëm: Më vjen keq! Por e kuptoj që është një ngushëllim i vogël”, tha ajo.

Një grua, në mes të një projekti rinovimi, i tha NRK se kishte marrë një njoftim se kishte fituar 1.2 milion krona (119,000 dollarë), por në vend të kësaj mori vetëm një pjesë të asaj shume.

Bordi i Norsk Tipping u takua me Ministrinë e Kulturës, e cila administron drejtimin e kompanisë, për një takim urgjent të shtunën.

Pas takimit, Sagstuen dha dorëheqjen nga roli i saj si CEO. Ajo e mbante këtë pozicion që nga shtatori i vitit 2023 dhe kishte punuar në Norsk Tipping që nga viti 2014.

“Këtu, gjërat kanë dështuar në disa vende, kjo është përgjegjësia ime”, tha ajo.

Ajo tha se ishte “e trishtuar” që u largua, por e bindur në “proceset e përmirësimit” që janë vënë në vend.

Ministrja e Kulturës dhe Barazisë, Lubna Jaffery i tha NRK se “gabime të tilla nuk duhet të ndodhin”, veçanërisht pasi Norsk Tipping ka të drejtën ekskluzive për të ofruar shërbime lojërash fati në vend.

“Ne presim që bordi të punojë në mënyrë aktive për të përmirësuar rutinat e kontrollit”, tha ajo.

Kjo nuk është hera e parë që Norsk Tipping është gjetur nën kritika.

Kompania tha se “janë zbuluar disa gabime serioze” në muajt e fundit, dhe se kishte “përjetuar një numër problemesh teknike gjatë vitit të kaluar”.

Ajo pranoi se ishte “kritikuar rëndë” nga rregullatori dhe klientët e tij, dhe kritika “ishte e justifikuar”.