Princi William dhe familja mbretërore kanë ndjekur rrugën e heshtjes, duke ndjekur parimin e mbretëreshës së ndjerë Elizabeth , “kurrë mos u anko, kurrë mos shpjego”.
Ndërsa William dhe vëllai i tij Harry u rritën, Diana ishte e vendosur t’i shihte ata në botën reale, përtej mureve të pallateve dhe shkollave të konviktit.
Ai besonte se kjo ishte veçanërisht e rëndësishme për Uilliam, i cili përfundimisht do të bëhej mbret, duke thënë: “Duke mësuar se çfarë bëjmë unë dhe babai i tij në një farë mase, ai ka një pasqyrë të asaj që do t’i vijë në rrugën e tij. “Ai nuk fshihet.”
Siç detajon Andrew Morton në librin e tij Diana: Historia e saj e vërtetë, princesha u sigurua që djemtë e saj të kishin kontakte me të pambrojturit. Ajo i çoi ata për të vizituar strehimoret e pastrehëve dhe për të takuar pacientë të sëmurë rëndë në spitale, duke besuar se të kuptuarit e dhimbjes nga dora e parë ishte jetike.
Një nga momentet më prekëse ishte kur ajo e mori William në një vizitë sekrete në qendrën ditore për të pastrehët The Passage, në qendër të Londrës.
Diana shpesh fliste me krenari për pjekurinë e William, duke thënë: “Ai i pëlqen dhe i ndjen vërtet njerëzit”. Edhe kryepeshkopi i Canterbury mendonte se ai ishte “një fëmijë i jashtëzakonshëm” me “aq shumë dinjitet në një moshë kaq të re”.
Morton thekson se kjo qasje ndaj jetës e ndihmoi William-in të zhvillonte një ndjenjë të fortë ndjeshmërie, veçanërisht kur ndërvepron me fëmijët me aftësi të kufizuara.
Në një festë Krishtlindjesh, Diana e pa me kënaqësi Uilliam-in të ndërvepronte me fëmijët. “Isha shumë e emocionuar dhe krenare. “Shumë të rritur nuk mund ta përballonin atë,” ndau ajo me miqtë e saj.
Një ditë tjetër, princesha i çoi djemtë e saj në strehën e natës Refuge, ku ata gjithashtu biseduan dhe kaluan kohë me të pastrehët. Gatishmëria e saj që familja të largohej nga magjepsja mbretërore dhe të përzihej me shtresat vulnerabël në shoqëri, jo vetëm që fitoi respektin e saj, por gjithashtu sfidoi pritshmëritë e atyre që dikur dyshonin në të.
Sot, Princi William vazhdon nën hapat e nënës së tij, duke e bërë realitet angazhimin ndaj nënës së tij.